Sıkça Sorulan Sorular

Sağ üst köşede bulunan "Giriş Yap" bölümüne tıklayıp açılan sayfada yer alan "Üye Ol" butonuna tıkladıktan sonra açılan sayfada yer alan üyelik formunu hızlı bir şekilde doldurup kayıt olabilirsiniz.

Kırtasiye Kalesi üzerinden 7/24 sipariş oluşturabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize haftanın 7 günü 08:00 ve 19:00 saatleri arasında ulaşım sağlayabilirsiniz.

Siparişinizin kargo durumunuzu öğrenmek için, kirtasiyekalesi.com üyelik bilgilerinizle sisteme giriş yapınız. Daha sonra hesabım sayfasında yer alan siparişlerim bölümüne geliniz. Sayfanın altında bulunan önceki siparişlerim kısmından siparişinizin kargo durumunu görebilirsiniz.

Evet. Havale / EFT seçeneğiyle siparişinizi tamamladıktan sonra banka hesap bilgilerimizi sipariş alındı ekranında görebilir, ardından sipariş detayınızdan tekrar ulaşabilirsiniz.